Question 1

Was kosten die Yogalite-Pläne?

Accepted Answer

Wir bieten 3 Pläne: Solo für 29 CHF/Monat (1 Lehrer, 50 Schüler), Studio für 49 CHF/Monat (3 Lehrer, 200 Schüler) und Pro für 79 CHF/Monat (unbegrenzt). Alle Pläne beinhalten eine individuelle Website, Online-Buchungen und sichere Zahlungen. Eine 14-tägige kostenlose Testversion ist verfügbar.

Question 2

Wie können meine Schüler ihre Kurse buchen?

Accepted Answer

Ihre Schüler können direkt über Ihre individuelle Website oder einen Buchungslink buchen. Sie sehen Ihren Echtzeit-Zeitplan, wählen ihren Kurs, zahlen online und erhalten eine automatische Bestätigung. Sie können auch unter Ihren definierten Bedingungen stornieren.

Question 3

Wie funktionieren die Zahlungsabwicklungsgebühren?

Accepted Answer

Bearbeitungsgebühren decken Stripe-Kosten plus unseren Sicherheitsdienst ab. Solo: 2,4%, Studio: 1,9%, Pro: 1,4% pro Transaktion. Diese Gebühren werden automatisch abgezogen und sind vollständig transparent. Sie finanzieren PCI-Sicherheit, automatische Abgleichung und technischen Support.

Question 4

Kann ich von Zenitoo zu Yogalite migrieren?

Accepted Answer

Absolut! Wir bieten kostenlose begleitete Migration von Zenitoo. Unser Team übernimmt die Übertragung Ihrer Daten (Schüler, Verlauf, Abonnements) und begleitet Sie durch den Übergang. Die Migration dauert normalerweise 24-48h ohne Serviceunterbrechung.

Question 5

Muss ich meine Website selbst erstellen?

Accepted Answer

Nein! Ihre Website wird automatisch bei der Anmeldung erstellt. Sie passen einfach Farben, Texte und Fotos über unsere intuitive Benutzeroberfläche an. Keine technischen Kenntnisse erforderlich. Ihre Website ist responsive und für Mobilgeräte optimiert.

Question 6

Wie organisiere ich Online-Kurse?

Accepted Answer

Yogalite generiert automatisch Zoom/Teams-Links für Ihre Online-Kurse. Schüler erhalten den Link per E-Mail vor dem Kurs. Sie können auch eine Video-on-Demand-Bibliothek für Ihre Abonnenten erstellen (Studio- und Pro-Option).

Question 7

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Accepted Answer

Ja, alle unsere Pläne beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testversion mit vollem Zugang zu den Funktionen. Keine Kreditkarte zum Starten erforderlich. Sie können Ihre Schüler einladen und das System unter realen Bedingungen testen.

Question 8

Was passiert, wenn ich die erlaubte Anzahl von Schülern überschreite?

Accepted Answer

Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn Sie sich dem Limit nähern. Darüber hinaus bieten wir Ihnen automatisch ein Upgrade auf den höheren Plan an. Keine abrupte Blockierung - Ihr Service läuft während des Übergangs normal weiter.

Question 9

Sind meine Daten sicher?

Accepted Answer

Ja, Yogalite wird in der Schweiz entwickelt und gehostet, DSGVO-konform. Ihre Daten sind verschlüsselt, täglich gesichert und werden nie geteilt. Wir erfüllen Schweizer Bankstandards für den Schutz persönlicher und finanzieller Informationen.

Question 10

Welche Art von Support bieten Sie?

Accepted Answer

E-Mail-Support für Solo (24h Antwort), Prioritätssupport für Studio und Pro (4h Antwort). Wir bieten auch Video-Anleitungen, eine Wissensdatenbank und persönliche Einführungsunterstützung.

Question 11

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Accepted Answer

Ihre Schüler können per Kreditkarte, TWINT, Banküberweisung oder bar im Studio zahlen. Sie definieren, welche Methoden erlaubt sind. Online-Zahlungen sind sofort, Überweisungen erfordern manuelle Validierung.

Question 12

Kann ich meine Daten aus Excel/WhatsApp importieren?

Accepted Answer

Ja! Wir akzeptieren Excel-Dateien mit Ihren Schülerlisten. Unser Team hilft Ihnen beim Formatieren und Importieren Ihrer Daten. Für WhatsApp-Unterhaltungen können wir wichtige Kontakt- und Anmeldeinformationen extrahieren.

Häufig gestellte Fragen

Meistgestellte Fragen